Das sind einmal gute Nachrichten für alle Kunden der Anbieter Primastrom, Voxenergie und Nowenergy. Denn die Verbraucherzentrale (vzbv) hat in dieser Woche eine außergerichtliche Einigung erzielt. Was das für die Kunden bedeutet und was sie tun müssen, um ihr Geld zurückzuerhalten, weiß remind.me.
Worum ging es bei den Streitigkeiten? Die Energieanbieter primastrom, voxenergie und nowenergy haben in der Vergangenheit bei vielen Kunden für Unmut gesorgt. Die Unternehmen erhöhten eigenmächtig die Preise für Strom und Gas, oft ohne die Zustimmung der Verbraucher einzuholen.
So gab es in den vergangenen zwei Jahren Geldabbuchungen trotz Kündigungen, Preiserhöhungen in laufenden Verträgen und dazu oft schlechte oder gar keine Kommunikation.
Kunden kommen teils schneller aus ihren Verträgen und erhalten günstigere Energietarife als zuvor – auch rückwirkend
Die Verbraucherschützer weisen darauf hin, dass betroffene Kunden selbst aktiv werden müssen, um von der erzielten Einigung zu profitieren.
Um ihre Ansprüche geltend zu machen, müssen sie eine E-Mail an ihren Anbieter senden und dabei explizit auf den Vergleich des vzbv mit der Primaholding mit Sitz in Berlin-Tempelhof verweisen, auch wenn sie ihren Vertrag bereits gekündigt oder die neuen Vertragsbedingungen widerrufen haben.
Wichtig ist, dass diese Aktion rechtzeitig erfolgt, da die Frist am 31. Dezember 2024 endet.
Kunden sollten nicht zögern und möglichst frühzeitig handeln, um ihre Rechte zu sichern und den vollen Nutzen aus dem Vergleich zu ziehen. Hier geht es zur kompletten Pressemitteilung des Bundesverbandes.
Nutzen Sie den kostenlosen Wechselservice von remind.me
Dazu Daniel Engelbarts, Mitgründer von remind.me und Verbraucherexperte: „Um gar nicht erst in einen solchen Schlamassel zu geraten, raten wir allen Verbrauchern, einen Wechselservice zu nutzen. Wie beispielsweise unseren von remind.me. Hier kümmern sich echte Tarifexperten um Strom- und Gasverträge und sorgen dafür, dass Verbraucher in die besten und seriösesten Tarife gewechselt werden.”
Dieser Service ist nicht nur kostenlos, sondern auch mehrfach ausgezeichnet.
Wir von remind.me helfen Verbraucher dabei, stets das beste Angebot zu finden und durch einen Wechsel viel Geld zu sparen. Bereits mehr als 400.000 Wechsel wurden von unseren Tarifexperten durchgeführt.
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Die Vorteile eines Anbieterwechsels
- Kosteneinsparung: Durch den Wechsel zu einem günstigeren Anbieter können Sie jährlich mehrere Hundert Euro sparen.
- Keine Unterbrechung der Stromversorgung: Der Wechsel erfolgt reibungslos, ohne dass Sie eine Unterbrechung der Stromversorgung befürchten müssen.
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