Unser kostenloser Wechselservice für Strom und Gas begeistert mittlerweile knapp 300.000 Verbraucher hierzulande. Zahlreiche haben ihre Erfahrungen mit unserem Dienst in Foren, Blogs und sozialen Medien geteilt. Dieser Erfahrungsbericht fasst die Eindrücke von verschiedenen Usern zusammen und bietet einen umfassenden Überblick über unsere Stärken – und auch Schwächen.
Viele Nutzer berichten, dass die Anmeldung bei remind.me einfach und unkompliziert ist. Der Prozess ist vollständig digitalisiert und kann sowohl über die Website als auch über die mobile App abgeschlossen werden.
Ersparnis sofort ersichtlich
„Die Anmeldung bei remind.me war überraschend einfach. Ich musste nur meine bisherigen Anbieter- und Vertragsdaten eingeben und schon war ich registriert. Besonders gefallen hat mir, dass ich direkt sehen konnte, wie viel ich potenziell sparen kann,” so Chrisoph K. (49, Ingenieur) aus Gummersbach.
Ähnlich äußert sich auch Gabriele W. aus Nürnberg: „Ich war anfangs skeptisch, ob der Wechselservice wirklich so einfach ist, wie auf der Website beschrieben. Aber die Einrichtung war tatsächlich kinderleicht. Ich habe alle notwendigen Informationen eingegeben und innerhalb weniger Minuten war der Prozess abgeschlossen. Das war wirklich beeindruckend.”
Intuitiv und einfach
Das Design der remind.me-Website und der App wird von vielen Nutzern als modern und benutzerfreundlich beschrieben. Die klare Struktur und die übersichtlichen Menüs tragen dazu bei, dass sich auch neue Nutzer schnell zurechtfinden.
„Die Benutzeroberfläche ist ansprechend. Alles ist gut strukturiert und die Navigation ist intuitiv. Ich hatte keine Schwierigkeiten, mich zurechtzufinden und meine Daten einzugeben – und das trotz meines hohen Alters von 69 Jahren”, so Winfried G. aus Erfurt.
Der Wechselprozess von remind.me
Viele Nutzer heben hervor, wie einfach und stressfrei der Wechsel abläuft. Der Kundenservice wird ebenfalls oft gelobt. „Ich habe den Wechselservice genutzt und war überrascht, wie reibungslos alles funktioniert hat. remind.me hat sich um alles gekümmert, von der Kündigung meines alten Vertrags bis hin zur Anmeldung beim neuen Anbieter. Ich musste mich um nichts kümmern.”
Einsparungen und Transparenz
„Ich habe remind.me genutzt, um meinen Stromanbieter zu wechseln, und habe dabei über 350 Euro im Jahr gespart. Die Einsparungen sind real und die Tarife werden transparent dargestellt. Es gibt keine versteckten Kosten oder böse Überraschungen,” so Almuth W. aus Bielefeld.
„Als Studentin ist mein Budget begrenzt, daher war ich auf der Suche nach Möglichkeiten, Geld zu sparen. remind.me hat mir geholfen, einen günstigeren Tarif zu finden, und ich spare jetzt jeden Monat eine beträchtliche Summe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service,” so eine Nutzerin, die als GoodLock99 den Service von remind.me bewertete.
Langfristige Nutzung und Kundenzufriedenheit
Viele Nutzer berichten auch von ihren Erfahrungen über längere Zeiträume hinweg. Die meisten sind sehr zufrieden mit dem kontinuierlichen Service und der regelmäßigen Überprüfung der Tarife. Eingangs erwähnten wir die Zahl von knapp 300.000 Kunden, die Anzahl der vollzogenen Wechsel ist aber deutlich höher, da viele Verbraucher bereits seit Jahren unseren Serice nutzen.
„Ich nutze remind.me seit zwei Jahren und bin sehr zufrieden. Jedes Jahr prüft der Service automatisch, ob es günstigere Tarife gibt, und wechselt für mich den Anbieter. Ich habe dadurch jedes Jahr Geld gespart, ohne mich selbst darum kümmern zu müssen.”
Der Kundenservice
„Der Kundenservice ist hervorragend, auch wenn man manchmal etwas Geduld aufbringen muss. Ich hatte ein kleines Problem mit einem Wechselangebot und habe den Support kontaktiert. Die Antwort kam relativ schnell und war sehr hilfreich. Das Problem wurde sofort gelöst, sodass den neuen Tarif sofort in Anspruch nehmen konnte.”
Dazu Daniel Engelbarts, Mitgründer von remind.me und Verbraucherexperte: „Mitunter kann es vorkommen, dass Verbraucher etwas länger als gewohnt auf eine Antwort warten. Das hängt u. a. damit zusammen, dass uns auch Kunden andere Vergleichsportale kontaktieren, um etwaige, allgemeine Fragen beantwortet haben zu wollen. Wir sind jedoch jeden Tag telefonisch oder per E-Mail erreichbar und bieten unseren Kunden auch einen Chatbot an, der die ersten Fragen beantworten kann.”
Nachteile und Verbesserungsvorschläge
Trotz der vielen positiven Erfahrungen gibt es auch einige kritische Stimmen und Verbesserungsvorschläge. Einige Nutzer haben Probleme mit bestimmten Aspekten des Services oder wünschen sich zusätzliche Funktionen.
„Ich hatte ein kleines Problem mit der Umstellung meines Gasvertrags. Es gab Verzögerungen und ich musste mehrfach mit dem Kundenservice kommunizieren. Zwar wurde das Problem letztendlich gelöst, aber der Prozess hätte reibungsloser ablaufen können,” so Stefan P. aus Hannover.
Optimieren Sie Ihre Strom- und Gasverträge
Ein einfacher und effektiver Weg, um Strom- und Gaskosten zu senken, ist der Wechsel des Anbieters. Selbst die Bundesnetzagentur rief in der letzten Woche zu einem Anbieterwechsel auf, da die Tarife für Neukunden deutlich günstiger sind als für Verbraucher, die ihren Strom oder Gas aus der Grundversorgung beziehen!
Wir von remind.me helfen Verbraucher dabei, stets das beste Angebot zu finden und durch einen Wechsel viel Geld zu sparen. Bereits mehr als 400.000 Wechsel wurden von unseren Tarifexperten durchgeführt.
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Die Vorteile eines Anbieterwechsels
- Kosteneinsparung: Durch den Wechsel zu einem günstigeren Anbieter können Sie jährlich mehrere Hundert Euro sparen.
- Keine Unterbrechung der Stromversorgung: Der Wechsel erfolgt reibungslos, ohne dass Sie eine Unterbrechung der Stromversorgung befürchten müssen.
- Einfacher Wechselprozess: remind.me übernimmt den gesamten Wechselprozess für Sie, von der Kündigung des alten Vertrags bis zur Anmeldung beim neuen Anbieter.
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