Steigende Energiepreise sind für viele Verbraucher ein großes Thema. Doch welche Regeln gelten eigentlich für die Unternehmen, wenn sie ihre Preise erhöhen? Die Bundesnetzagentur, als unabhängige Regulierungsbehörde, sorgt dafür, dass die Energieversorgung sicher, zuverlässig und zu angemessenen Preisen gewährleistet ist. remind.me klärt auf und beantwortet wichtige Verbraucherfragen.
„Alle Energieversorger hierzulande sind verpflichtet, Preiserhöhungen rechtzeitig und transparent anzukündigen. Gemäß § 41 Abs. 5 des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) müssen Versorger ihre Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten einer Preiserhöhung darüber informieren. Diese Mitteilung muss in Textform erfolgen und klar verständlich sein. Dabei ist es wichtig, dass die Mitteilung nicht nur den Zeitpunkt der Preiserhöhung, sondern auch die konkreten Gründe und den Umfang der Erhöhung verständlich darlegt,“ so Daniel Engelbarts, Mitgründer von remind.me und Verbraucherexperte.
Grundsätzlich sind Energieversorger in Deutschland frei in der Gestaltung ihrer Preise
Es gibt jedoch einige wichtige Rahmenbedingungen, die eingehalten werden müssen:
- Diskriminierungsverbot: Stromversorger dürfen ihre Kunden nicht diskriminieren.
- Missbrauchsverbot: Unlautere Geschäftspraktiken, wie beispielsweise irreführende Werbung oder versteckte Kosten, sind verboten.
- Kündigungsrecht: Bei einer Preiserhöhung steht dem Kunden grundsätzlich ein Sonderkündigungsrecht zu. Das gleiche gilt übrigens auch, wenn der Versorger die Preise senkt.
Diese Tipps sollten Verbraucher beachten
- Vertragsbedingungen genau lesen: Vor Abschluss eines neuen Stromvertrags sollten Verbraucher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durchlesen.
- Regelmäßig vergleichen: Ein regelmäßiger Tarifvergleich kann sich lohnen, um zu sehen, ob es günstigere Angebote gibt. Dazu können Vergleichsportale oder ein Wechselservice-Anbieter (wie remind.me) genutzt werden.
- Kündigungsfristen beachten: Bei einer Preiserhöhung sollten Verbraucher die Kündigungsfrist genau einhalten, um nicht unnötig hohe Kosten zu tragen.
- Bei Problemen die Bundesnetzagentur kontaktieren: Bei Fragen oder Problemen können Verbraucher sich an die Bundesnetzagentur wenden.
Ein Hinweis: Lesen Sie hier, wie Sie Ihren Stromverbrauch berechnen und finden heraus, wie viel Ihnen das jährlich kosten wird.
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